智慧大厅综合解决方案基于 “ 以公众服务为中心 ” 的理念，将移动互联网、物联网、云计算、4G 无线等技术应用到政府公共服务之中。

近年来，各地政务中心、办事大厅等开始组建大屏幕显示系统 + 排队叫号系统，融合互联网信息技术 + 服务，带来全新的政务服务模式，打造出 “ 智慧大厅 ” 提高办事效率以及体验感。

“ 智慧大厅 ” 可以减少窗口人员工作量，优化窗口功能，提升服务质量，建设 “ 渠道多、办事易、效率高 ” 的综合服务体系，为公众带来全新的服务体验，提高了公众对公共服务的满意度。

“ 智慧大厅 ” 让公众享受到 “ 预约、排队、办理、缴费、取证、评价 ” 办理流程的 “ 一条龙 ” 优化服务。真正做到等待时间短、办事效率高、服务体验好。

 “ 智慧大厅 ” 可以让公众更加形象、便捷的了解到各项业务办理的情况，提高群众的满意度，也使得业务办理情况更加的透明化、公开化，让群众更加放心。

森克 - 智慧大厅解决方案

森克自助终端机的应用可以为服务大厅带来很多效益，其中最重要的就是提高工作效率和服务水平。森克自助终端机可以实现一站式服务，自助查询打印信息、自助制卡等使服务大厅的服务变得更加高效。

服务大厅由于接待群众量大、服务项目繁多，经常会出现排队拥挤的情况，群众办事体验差。森克排队叫号系统解决方案将成为改变这种状况的有力手段，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，代替了人们站队的辛苦。

服务大厅的建设以便民、高效、廉洁、规范为宗旨，推行 “ 一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理 ” 的运行模式。在这样的大环境下，森克触摸屏和自助触摸查询软件的应用，顺应了智能化建设的大潮流，不仅提升民众的办事效率，也协助提升服务大厅的形象建设。

森克 LED 显示屏作为服务大厅电子显示屏，具有视觉效果醒目的特点，尤其是新型的电子媒体受众面广，辐射半径大，可以在电子大屏幕上发布信息通知等，对服务大厅建立知名度、美誉度，建设品牌形象有极大的帮助。

服务大厅大多以多媒体形式发布共享信息，需要显示视频、文本、图片等多种格式的文件，显示方式灵活多变。森克拼接屏的多种显示方式有画中画、画面漫游、画面叠加、任意缩小、放大等，可以根据用户的显示需求自由设计，各种信息搭配显示，增强其利用率。

“ 智慧大厅 ” 的落实可以为办事服务带来很多效益，可以提高工作效率和服务水平，能够更加高效地为公众提供服务，为公众提供更好的服务，所以 “ 智慧大厅 ” 是非常必要的。