随着我国信息化水平大幅提升，相关政策持续落地，科研成果日益丰富，产业应用范围逐步扩大，网络通信技术、移动互联网技术和大数据技术等配套技术的发展，人工智能也迅猛发展。技术的日趋成熟和智能科技为人们带来的高效便捷的体验，人工智能技术与各行各业协同创新的发展态势非常迅猛，特别是在政务、电商、金融等行业中，已经有着相当丰富的应用。

智能办税发展历程

向新技术要红利，税务系统的发展就是人工智能发展中的一个缩影：
在特殊的历史时期里，原始的办税大厅仅是在每个管理局设几个窗口，征收科负责管理，提供的服务也只有申报征收和开票，办税条件极其简陋。用冯冰自己的话就是 “ 一个算盘、一摞台账、一沓复写纸，就是工作人员的全部 ‘ 家当 ’。”

在 “ 互联网 +” 的催化下，新的政务服务模式已经产生，构建 “ 服务型政府 ” 的内涵将会进一步充实。在此背景下，国家税务总局规划的 “ 互联网 + 税务 ” 模式已经走在了前列，极大地丰富了我们税务部门的办税方式并满足了纳税人的需求。

2001 年，全国推出统一的税收服务热线 “12366”，为纳税人提供随时、随地的涉税咨询服务。2014 年，国家税务总局启动了 “ 便民办税春风行动 ”，办税流程日益简化，“ 直通办 ”“ 全程网上办 ” 一系列纳税服务措施陆续出台，办税服务步入改革发展的快车道。逐渐 “ 互联网 + 税务 ” 智能化手段打破了以往办税服务的时间限制，纳税人可以选择任意时间前来办税。

之后，“ 智慧税务 ” 建设如火如荼，智慧办税展厅集成了智能咨询、远程视频、涉税体检、虚拟体验、数据展示、自助办税、网上体验等七大功能区。刷脸办税、智能咨询、机器人、VR 体验等一系列智能化办税应用，带给纳税人的是无需找人，即可智慧办税的全新体验和服务。智能机器人、综合智能办税厅等遍地开花，智能化自主终端设备的应用，为纳税人缴费人提供着智慧化、高效能的办税服务 —— 发票认证、自助代开 …… 这些操作都在缓解税务人员工作压力的同时，也方便纳税人更高效、快捷地办理涉税业务。
你还没领略它的 “ 武艺 ”？以森克税务自助终端设备为例，我们一起看一下。

森克自助终端

【注：可定制】

身份验证

森克税务自助终端设备可提供身份验证服务，纳税人只需要刷身份证，输入企业税号及密码等方式登录自助办税系统。再加上刷脸、手机验证等安全保障，还能避免个人信息的泄露。实现纳税人身份的合法性校验，确保系统本身和纳税人信息安全。自助办税终端支持多种身份验证方式，在确保系统安全的同时，企业可自由选择，丰富了使用自助系统的方式。

增值税 IC 卡自助报税

森克税务自助终端能够给纳税人提供自助报税的服务，我们只需将企业税控 IC 卡中的数据提交防伪税控税务端网络版系统，同时自动触发一窗式比对，在比对通过的情况下自动实现企业 IC 卡清零解锁，报税过程无需纳税人人工干预，操作简单一气呵成。

增值税专用发票扫描认证

森克税务自助终端设备无论是自助专业发票还是普通发票，税务自助终端都能扫描验证，因为系统拥有字迹模糊修正功能。企业可自行扫描认证增值税专用 \ 普通发票，完成发票抵扣认证业务办理。

电子申报

森克税务自助终端设备能够提供自助电子申报功能，一般小规模企业可以直接通过税务自助终端填写、报送申报资料；而一般纳税人则可通过介质导入的方式，将由国税总局通用采集软件生成的标准申报文件提交到征管系统。

自助业务结果打印

森克税务自助终端设备提供各种自助业务办理凭单的打印，能够实现认证清单、报税结果凭单申报通知书等的打印，各地区可进行本地化配置，从而增加人机交互性。

税控收款机自助报税

森克税务自助终端设备可提供自助营业税 IC 卡报税服务，自动清卡功能。自助系统读取、采集企业 IC 卡中报税数据，并通过接口传入业务后台系统。

涉税政策查询

森克自助办税系统汇集纳税人常用涉税政策、信息供企业办税咨询使用。涉税政策查询可通过系统配置与各地国税网站相关栏目实现链接，以展现最新办税动态。发票交旧验旧自助系统自动提取纳税人交旧信息，进行验旧比对工作。

后台监控管理

供税务机关监控管理所辖范围内的各个自助终端状态及统计分析各类业务办理数据，系统提供多种查询、统计方式，以图表方式进行展现，以满足税务部门管理工作。

系统帮助

森克税务自助终端设备提供系统操作演示功能，供企业纳税人学习了解各类系统功能，无须另行培训。

……

融合了多种功能，森克税务自助终端设备给广大纳税人提供了便利，让 “ 最多跑一次 ” 成为现实。

以智慧税务为代表的自助终端设备需求将越来越大。科技改变生活。税收大数据服务、基于云技术的电子发票平台、“ 区块链 + 税务 ”“ 无感 ” 办税、智能微厅 …… 在税收领域，新科技应用正快马加鞭，引人注目。森克深知，高科技生产力是数字经济的基础，更是推动经济社会平稳运行的保障，我们将持续完善产品与服务，根据场景需求的不同为广大客户量身定制产品，助力用户信息化升级。